Beatjali বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
Beatjali কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
Beatjali-তে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Beatjali প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
Beatjali-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Beatjali-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটি দলিল মিলিয়ে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে।
এই নীতি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি:
Beatjali শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগ ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | আঞ্চলিক বিধিমালা মেনে চলা |
Beatjali কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC-র জন্য সংগৃহীত পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকারী কর্মীরা দেখতে পারেন।
Beatjali বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই।
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC ডকুমেন্ট জমা দেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রোমোশনে অংশ নেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:
Beatjali কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এ সম্পর্কে বিস্তারিত কুকি বিভাগে উল্লেখ করা আছে।
আমরা কখনো ফোন কল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাই না। যদি কেউ Beatjali-র প্রতিনিধি দাবি করে এসব তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
Beatjali আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
মনে রাখুন: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
Beatjali আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারাও Beatjali-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
Beatjali ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি সেরা অভিজ্ঞতা পান এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ থাকে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Beatjali কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকি ব্যবহার করে না।
Beatjali আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
ডেটা ভঙ্গের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, Beatjali আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করবে।
Beatjali-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার পর Beatjali সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৬০ দিন পর্যন্ত হতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।
Beatjali প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক | আপনার অনুরোধ অনুযায়ী |
Beatjali সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে জানাবো।
যদি কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
ভাষা সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের মতো ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সাহায্যে সর্বদা প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
Beatjali-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।